上汽大众凌渡变速箱异响且天窗故障

投诉编号:【198670】 投诉时间:2017-05-25 18:40 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:凌渡 投诉车型:2017款 280TSI DSG 舒适版

投诉内容:

车子开到4s店,车主起步出现咔咔声音,2挡降1挡出现咔咔声音,过陡坡路也会出现咔咔声音,一开始4s店修理师傅说变速箱齿轮空转了,第二天电话打来说正常了,难道就凭几句话就能判断正不正常吗,我现在车子一起步就听那个咔咔声音,已经严重影响了生活,现在天窗也失灵了。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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