投诉编号:【198010】 投诉时间:2017-05-22 19:43 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2016款 1.6XL CVT 尊享版
2016款新轩逸尊享版在开空调踩油门转速至1200-1500转时呜呜异响,(关空调后无此现象)4S店的小小师傅说此呜呜异响是轩逸的通病!日产是真的吗?试了朋友的14款及16款的均没有此问题的出现,此异响问题已严重干扰了我的正常驾驶,希望厂家能及时给予解决。本人于2017年5月13日投诉至今未接到厂家和经销商的任何回复。日产的口号是技术日产,人,车,生活,对吧!技术在哪里?又让我们今后如何相信日产的技术?
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
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