投诉编号:【197126】 投诉时间:2017-05-16 19:05 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2016款 1.5L 手动 领锐版
12345挡,各个挡都有杂音,严重的时候音乐开最大都能听到,12挡倒挡各种难受,这变速箱就是最大的败笔,服了,厂家公司也不想着解决,每次去都说是正常,那夏利为什么没有呢?还有这减震,真的有减震吗?都不用过坑,高速上都能一颠一颠的,真的是疯了,不要让4s店的人给我打电话了,什么都不会查出来的,我不会去。都有多少人投诉变速箱了,难道就这么爱推卸责任吗?真的没有问题会有真的多人投诉吗?真的还不如继续开8年的老旗云,奇瑞这样的政策不会有好结果的。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司天津天杭4S店反馈:经试车检查后,给出鉴定该响声属于正常的工作声音,请放心使用车辆。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!