投诉编号：【197084】 投诉时间：2017-05-16 14:09 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2016款 1.5L 手动 领锐版
购车差不多半年后前减震过烂的的路咚咚想刚开始没怎么注意，后来首保给4S电反应了师傅说我们会紧螺丝会搞好，就这样直到现在13000公里了，每次去4s店里都去反应这个问题，店里工作人员都是一样的回答就是我们会检查地盘会紧螺丝，但是咚咚响一点也没有改善，望厂家给我彻底杜绝前减震过坑咚咚异响彻底更换前减震。
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司江西奇云4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
