投诉编号:【197088】 投诉时间:2017-05-16 14:56 投诉品牌:海马汽车 投诉车系:海马S5 投诉车型:2014款 1.6L 手动 智骋型 5座
1、后轮刹车盘起很深的凹槽,因前轮刹车盘有过类似情况去4S店售后索赔成功,现后刹车盘再次出现此类现象去4S店索赔处理,答复厂家不同意索赔,答复说是起凹槽是由于刹车片引起的的原因,因为刹车片过了6个月的质保期就不能索赔刹车盘了,但是刹车片也是原厂刹车片,你不能因为刹车片过保了,就影响刹车盘的质保期啊,刹车盘是三年的质保,所以投诉4S店及厂家这种不负责的行为,希望得到解决!2、在4挡发动机2000转,5挡发动机2200转中控共振异响!3、投诉后厂家有联系深圳4S店,龙华店有联系我,但是只是问我在那家店做的保养和维修,我说是龙岗店做的,龙华店说会把我的投诉转给龙岗店,让龙岗店联系我,但是至今都没有消息,所以再次投诉!
海马郑州厂家回复:您的信息我们已经收到,我们将尽快协调当地经销商核实处理,您同时也可以拨打海马汽车服务热线:400-045-9898,我们将竭诚为您服务!
郑州海马S5打开空调时出现严重异响2017-05-15车型:2016款 1.5T CVT 创享版
郑州海马S5分期付款完成第二把钥匙未交付2017-05-14车型:2015款 1.5T CVT 智炫型 5座
郑州海马S5发动机和转向异响 挡位难挂2017-05-12车型:2014款 1.6L 手动 智骋型 5座
郑州海马S5悬挂太硬 刹车异响 发动机噪音大2017-05-08车型:2016款 1.5T CVT 创享版
郑州海马S5刹车盘不平整 中控台异响2017-05-08车型:2014款 1.6L 手动 智骋型 5座
郑州海马S5变速箱抖动挂挡摩擦车身异响2017-05-07车型:2015款 1.5T 手动 运动智骋型