郑州海马S5刹车盘不平整 中控台异响

投诉编号:【195794】 投诉时间:2017-05-08 11:43 投诉品牌:海马汽车 投诉车系:海马S5 投诉车型:2014款 1.6L 手动 智骋型 5座

投诉内容:

1、后轮刹车盘起很深的凹槽,因前轮刹车盘有过类似情况去4S店售后索赔成功,现后刹车盘再次出现此类现象去4S店索赔处理,答复厂家不同意索赔,答复说是起凹槽是由于刹车片引起的的原因,因为刹车片过了6个月的质保期就不能索赔刹车盘了,但是刹车片也是原厂刹车片,你不能因为刹车片过保了,就影响刹车盘的质保期啊,刹车盘是三年的质保,所以投诉4S店及厂家这种不负责的行为,希望得到解决!2、在4挡发动机2000转,5挡发动机2200转中控共振异响!

投诉回复:

海马郑州厂家回复:您的信息我们已经收到,我们将尽快协调当地经销商核实处理,您同时也可以拨打海马汽车服务热线:400-045-9898,我们将竭诚为您服务!

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