上汽大众途观在购车后厂家不兑现服务承诺

投诉编号：【197087】 投诉时间：2017-05-16 14:50 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途观 投诉车型：2015款 1.8TSI 自动四驱豪华型 5座

投诉内容：

16年11月份进店看车，导购推荐双十一活动，参加活动赠送保养，当即参与活动，11月22日上牌。购车后多次与经销商沟通，告知因大众厂家回访未接电话导致不能参加活动。多次沟通未果（本次不添加附件，不满意继续添加附件）。