投诉编号:【197082】 投诉时间:2017-05-16 13:53 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2015款 2.0L LX 舒适版

购车两月左右,车辆发出嗡嗡嗡嗡的声音震的耳膜疼,声音特别大。第一次去郑州港源本田店换过一次排气管,有所缓解。但是在车辆行驶一万七千公里左右又出现嗡嗡嗡嗡的声音,而且还特别严重,然后最近去驻马店本田店,经过检修,又换了一套排气管,还是不行车辆问题还是没有解决。我这种嗡嗡的响声,绝对不是普通的车辆异响,郑州驻马店两家4s店的技术总监和销售经理都亲自坐我车上亲自感受过,他们都说声音特别大。但是到现在依旧没有解决。我曾与厂家联系过,厂家一直说是正常的,真的好无奈啊,谁让咱是农民呢,我真的希望政府帮我们消费者维权。在这里谢谢你们啦。
广汽本田厂家回复:2017/515经店与厂家技术部门确认未发现异常,且客户车辆排气管已是最新型排气管。但店联系客户表示将为客户再次更换排气管,建议客户更换后观察,客户接受。