投诉编号:【195317】 投诉时间:2017-05-04 22:31 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2016款 2.0L CVT 精英版




该车于2016年1月开始使用,到2017年2月26日13000公里在4S店进行第三次保养时,发现发动机缸垫和变速箱有明显漏油迹象。由于变速箱比较严重,当天更换了右平衡半轴。发动机缸垫更换需要拆开发动机,因此当天没有更换,只是清理掉油渍后再观察。但到2017年5月4日15000公里时发现,缸垫处又有明显油渍。说明发动机缸垫确实有密封问题。该车自使用时其,按照4S店规定,按时在4S店做保养,更换机油为金装全合成机油。平时开车比较温柔,目前评价油耗只有6.1L/100km,因此该车发动机和变速箱漏油纯属车辆质量问题。更换发动机缸垫对发动机风险比较大,而且还不一定解决,希望厂家能给出满意的答复。
广汽本田厂家回复:2017/5/9联系店预约客户到店检查处理车辆问题,客户接受。