投诉编号:【197003】 投诉时间:2017-05-15 21:17 投诉品牌:东风日产 投诉车系:阳光 投诉车型:2011款 1.5L CVT XL 豪华版
我的车子是2011年12月份买的,才跑了50000公里,平常就上班开,没出什么力。上个星期在高速公路行驶时,发动机故障指示灯亮起,今日去4S店检查,说是变速箱阀体有问题,需更换。我想知道的是贵公司的产品就行驶了50000公里就出现了问题,是纸糊的吗?还是本身就有缺陷?是不是对我们消费者隐瞒了真相,希望给我们一个合理的解释。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
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