投诉编号:【195848】 投诉时间:2017-05-08 16:10 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2013款 1.6L SE 自动




4月29日,劳动节假日的第一天,下午六点左右,我和老公带着两个宝宝开车从上饶去鄱阳,还没走到上饶服务区,突然从空调口冒出一股浓烟,我马上把车子往紧急通道上停了,和老婆一起赶紧把宝宝抱下车。这时车子大火已经很旺,我们一家离开高速,走到五十米左右,并立即拨打119、交警和保险公司电话。因在高速上,消防到的时候已经过了四五十分钟,车子烧成了灰烬,包括我老婆未来得及带上的手提包(里面有身份证、银行卡等及现金若干)。
雪佛兰厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中
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