雪佛兰科鲁兹转向助力失效安全隐患未召回

尊敬的领导：2017年4月份在一次，低速度行驶中，突然方向变重，并无法转向，黄色的故障灯亮起，闹市中突然方向打不动，车流非常大，并追尾前车！　我当时搞不清楚这是什么情况，赶紧将车辆熄火，然后重新启动车辆，又恢复正常。当时以为没大事，可是后来过了一个星期左右，在高速上面，又突然出现这种情况，当时车速110码，又出现同样的情况，方向助力突然失灵，并且黄色故障灯又亮起，当时慌了，整个人都蒙傻了，及时刹车，但还是不及，撞向高速中间隔离带，车头受损，门也受损，车上乘客和自己都不程度受伤，！重新启动车辆后又恢复正常，最近5月份又多次出现这种问题，都是不停重新启动车辆后，可以短暂恢复正常。本人已向雪佛兰公司打电话，他们说，车辆已过保，他们不承担任何责任，要求我们自行维修，4s店换方向机要1万左右，现在车我再也不敢开了，雪佛兰公司这样的态度太让我失望了，简直是把我们的生命当儿戏，问了好多修车师傅，他们都说，从没见过方向机会在5万公时左右出现异常，希望有关部门可以维护我们的利益！