投诉编号:【195453】 投诉时间:2017-05-05 23:14 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰E级 投诉车型:2011款 1.8T 自动 200 L CGI优雅型
于2011年10月购买的北京奔驰E200L,目前才开140000公里,,3月初就突然出现启动打火延时并异响的现象,去4S店检查,说是凸轮轴进排气调整轮的故障,因出保得自费更换。个人认为,当初选择奔驰也就是考虑奔驰是值得信赖的大品牌,而且保养和维护也全在4S店,刚出保就出现了属于发动机外延的严重问题。我认为是本车的质量缺陷。后经在网上查询得到证实了凸轮轴调节器故障是北京奔驰E级车的通病,现希望通过善意索赔,要求厂家免费更换!
北京奔驰厂家回复:我们非常重视贵网站反馈的信息。据悉,客户车辆已出保,无法享受免费维修,经销商已就车辆具体情况与客户积极沟通解释。
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