投诉编号：【195430】 投诉时间：2017-05-05 20:06 投诉品牌：东风日产 投诉车系：骐达TIIDA 投诉车型：2014款 1.6L CVT 舒适型
8000公里经4s确认烧机油，承诺给予换发动机总成，车主继续观察到20000公里，再次确实严重烧机油，但现在只答应维修，拒绝更换。最近一个月反复电话投诉厂家客服，均推诿无果。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
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