投诉编号:【195367】 投诉时间:2017-05-05 12:24 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2012款 1.6L XL 手动 豪华版
2014年9月份入手的车,到现在开了24260的里程,开的少,2017年一月份准备做保养的时候发现机油尺已经过了L孔在那个钩钩的位置了!去4S店,4S店说先把保养做了在观察,做完保养的时间是2017年2月3号,要5月3号在去看看。哪知道4月10几号的样子我查看机油尺机油已经到了L孔。2个月的时间跑了2500公里。现在4S店说厂家只给修不给换。2个月,2500公里能从H烧到L真是醉了。发动机又是整个车子的心脏,东风日产你做为这么大的厂家,就是这么对消费这负责的吗?你对的起你的宣传口号吗?
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
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