投诉编号:【195198】 投诉时间:2017-05-04 10:51 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2016款 1.6XL 手动 豪华版
本人于2013年买的轩逸车,开了一年后。变速箱出现异响,开到4S店里。店里的维修师傅说是正常现象。可是现在声音越来越大。简直无法忍受。我总是跟朋友和同学说日产车子很好。如今出现这个事情。你们售后真的让我失望。开始发现了不管。现在车子3年了又说不保修了。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
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