东风日产阳光变速箱电磁阀故障要求免费更换

投诉编号:【195123】 投诉时间:2017-05-03 19:28 投诉品牌:东风日产 投诉车系:阳光 投诉车型:2011款 1.5L CVT XL 豪华版

投诉内容:

2012年5月买车,一直按要求在4s店正常保养。2015年7月底在高速正常行驶,故障灯亮了,里程刚27000公里,第二天去4s店检测,故障码p0846,需更换变速箱阀体,费用4000多,因当时车况无异常,就消码走人,后一直在市区行驶。2017年4月底在城际道路正常行驶,故障灯又亮了,检测故障码还是p0846,现在行驶里程为43000公里。此故障应该是产品质量问题,大都发生在2011款车型刚出保前后,希望厂家本着诚信负责,用户至上的原则进行召回,彻底解决问题,不要辜负广大车主对东风日产的厚爱。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。

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