投诉编号:【195073】 投诉时间:2017-05-03 15:30 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2009款 1.6 SE 自动
我的车市2009年购买,但是现在发现问题我认为是质量问题所以要投诉。投诉主要有以下几个问题。1、发动机在启动瞬间发出咕隆咕隆的异响,低速行驶发动机1500转出现咕隆咕隆的敲击声,转速在往上异响听不见。2、2017年5月1日去哈尔滨高速行驶发动机转速2500转时速大概120,突然发动机轰鸣转速达到3500转,调至手动模式发现调到5挡,手动无法升6挡,自动也不能升6挡,进入服务区熄火,从新启动行驶问题消失,又行驶一段时间又失去6挡,一路反复4次。3、每次换挡车子顿挫感很强,低挡位有很大的拉拽感。希望厂家重视变速箱问题,在高速行驶真的很吓人,而且现在不敢开科鲁兹出远门,很怕给扔到半路。
雪佛兰厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中