奇瑞风云2离合器过硬 车内严重异味

投诉编号:【194958】 投诉时间:2017-05-02 21:55 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:风云2 投诉车型:2013款 1.5L 手动 锐意版 两厢

投诉内容:

一、此车离合器非常硬,堵车路段左脚特别容易疲劳。二、自购车以来,密闭车厢个把小时车内就会产生浓烈熏人的异味,夏天情况更糟糕。长期侵害下,这种异味气体可以致人耳鸣头晕,严重影响司乘人员的身体健康。经我反复检查,可能的异味来源一是塑料控制面板,二是仿皮坐垫,三是轿厢底部和后备箱内的粘合剂(可能性最大)。希望奇瑞厂商本着消费者健康第一的理念,高度重视,尽早提供解决方案。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司西物中锐4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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