投诉编号:【194617】 投诉时间:2017-04-29 22:52 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2015款 1.6L 自动 舒适型
2015年本人在九江4S店购一台高尔夫7,因隔音棉质量缺陷,4月初到九江4S更换后,发现副驾驶座出现异响,在过颠簸路段时抖动特别明显,发出哒哒地声响。静态时拍打正副驾驶座时对比特别明显。九江4S店共三人三次试驾,其中一人承认确实存在异响。另外钣金科维修人员及其经理掩耳盗铃,一口咬定不肯承认异响,拒绝解决,且整个过程,后两者特别是所谓的经理,一脸不乐意,只会狡辩不想解决问题。且整个过程,维修人员的职业素养低劣,一身油污,对车辆座椅不加护套,直接进进出出,座椅多处油污,主管对其无理的表现听之任之。且多次拔打400投诉电话无人接听。
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