一汽大众高尔夫车内存在严重的异味

投诉编号：【192148】 投诉时间：2017-04-13 15:29 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：高尔夫 投诉车型：2016款 1.6L 自动舒适型

投诉内容：

车到现在超过两年时间，车内异味严重，投诉至厂家，推给4S店。厂家虽然在2017.3月提出了更换方案，但需要等到6月。4S店回复不然等6月，不然开车检测打报告等批准。试问如果厂家没更换方案，就不解决了？既然有方案，也在召回的方案内，可以要求更换，难道就非要等到6月？是不是可以提前？提前更换就不解决？