别克君威固特异两个后轮胎磨损严重

由于本人上班较近，用车较少，目前还只有14000多公里，(出了一回事故车头受损)车辆全程在4S维修和定期保养，06年年底12500公里做的保养，直到13500公里发现两个后轮胎磨损严重，不均匀。(以前没注意，但是做保养不需要检查轮胎吗？没人说过有那么一丁点问题。)然后进店检测说没有问题，要找厂家索赔，厂家又说过了6个月，10000公里保修期。这个事情已经过了20天，一直未跟我解决，我一个前驱车，两个后轮磨成那样了，我真不知道是你们轮胎质量差，还是车本身就有问题，但你们不能把消费者踢皮球啊。求解决！