投诉编号:【191900】 投诉时间:2017-04-12 09:19 投诉品牌:起亚 投诉车系:智跑 投诉车型:2012款 2.0L 自动 两驱 NAVI




12年4月买的车至今行驶了62000公里,,2013年发现4个轮毂有掉漆起皮的迹象,刚开始没在意,后来轮毂掉漆处明显增多而且面积越来越大,2014年左右在郑州万盛索赔,4个轮毂进行了更换,但在2015年4个轮毂又出现了掉漆起皮的现象,现在问题越来越严重,这明显是更换过的轮毂仍然存在同样的质量问题,这也说明厂家对存在问题的轮毂并没有从根本上进行质量方面的改进,仅仅是一换了之拖延时间,现在多次向4s店和厂家反映,却都以整车过保为由不予更换,对更换过的轮毂又出现同样的问题,而厂家这种处理态度,本人不接受,这是对消费者的不负责任。
东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!经核实,故障部件已超保,无法享受保修。
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