北京现代索纳塔九天窗异响 4S店维修无效

投诉编号:【191621】 投诉时间:2017-04-10 16:44 投诉品牌:北京现代 投诉车系:索纳塔 投诉车型:2015款 1.6T 双离合 GLX领先型

投诉内容:

行驶中天窗异响,尤其是遇到颠簸路面,咯哒咯哒声,不胜其烦,除非将天窗打开行驶,异响基本消失,下雨天也要打开天窗行驶吗?非要音乐音量开到震耳欲聋才能抵消吗?如何保证安全驾驶。目前还发现,天窗打开或关闭时,行程最后阶段,天窗滑动铰链处发出刺耳摩擦声,实在是忍无可忍,用手按压车内顶部内饰发现,沾粘松动。注:天窗曾出现密封条松动脱落情况,4S店质保内免费沾上。

投诉回复:

北京现代厂家回复:特约店已邀约客户到店检查,客户称最近有时间到店检查。

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