北京现代索纳塔九发动机抖动 变速器顿挫

投诉编号:【190915】 投诉时间:2017-04-06 16:46 投诉品牌:北京现代 投诉车系:索纳塔 投诉车型:2015款 1.6T 双离合 GLS智能型

投诉内容:

新车的时候排气管中段哒哒哒的声音特大,同款车没有厂家和店里都说正常,至今也是如此。发动机下面,在起步时也有异响,至今如此,店里说正常。在2万8千公里做了保养,之后出现发动机故障黄灯闪烁,一周后常亮,全车抖,到4s店检查,点火线圈故障,两个缸失火,更换了点火线圈,故障灯熄灭,提车的时候发现在1200转时,发动机抖,店里答复正常,我就提车走人。4月4号,再次发现顿挫感增强,发动机抖,出现一次快熄火现象,速度开到就近4s店,检测没问题,现象依旧存在,让我提车。4月6号,打电话到厂家,说有没有跟同款车对比,同款车有此现象就是正常的,问题就是,前期一直没有这个现象,保养完后就有了。(保养的同时期换过中冷器)厂家现在让我等电话,4s店让我提车。北京现代车,新车买来就开始修,要被逼疯了。

投诉回复:

北京现代厂家回复:特约店与客户对比了其他几辆同款车,均无故障。

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