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上汽荣威RX5天窗转向以及减震器异响

投诉编号:【191545】 投诉时间:2017-04-10 11:28 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威RX5 投诉车型:2016款 1.5T 自动 两驱 互联网智享版

我的车载4S店修了4次了,保定肉要4S店修2次,石家庄一个4S点修1次,在定州修一次,都没有解决问题,天窗异响的厉害,走稍微颠一点的路就响个不停,到4S店每次都是在天窗轨道上抹点油,但每次只能坚持半天不响,现在抹油也不顶用,一分钟都坚持不了,首保的时候发现转向异响,4S店给我换了中间轴,好景不长,过了大概一个月,响声又回来了,这两大问题一直得不到解决,最近发现过搓板路或石子路的时候减震发出各愣愣的声音,很明显,希望不要让我每次都跨市修理,本人身在定州,而定州没有4S店,每次维修成本相当大(请假,每天200多元,加上来回油费过路费一共要500元左右),我实在是修不起了,希望通过贵网站的帮助,能不能一次给我彻底根除我车的毛病,我现在是苦不堪言,感谢贵网站。

上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。

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