雪佛兰科鲁兹启动后提示方向助力故障

车子16年12月中旬车子停在路边下车买东西，后回来上车发现助力转向故障请检修，随后立马重启问题消失，之后十几天未出现致电4S，答复观察看看之后在2017年1月份又出现驱车去4S技师说可能跟电瓶有关系，我自费更换电瓶 而后说再出现就给打胶处理，这之后我打了厂家400电话反映问题，但换了电瓶后没再出现，我也就没继续反映直到昨天问题频繁出现开去4s店里给免费打胶处理，但是技师跟我说治标不治本还是方向机有问题必须换，我立马联系厂家400几经投诉，今日当班经理给我回复说什么情况和事实都可以理解但是就是不能索赔，说即使出保前出现，但是没让他们维修，现在过保了就不能索赔。其实厂家完全可以把问题都拖到出保以后，因为连他们自己都承认出现这个情况。厂家给4S的处理顺序是先让顾客换电瓶接着打胶，据内部人士和网上很多车友反映都是这么处理，而且这样处理以后都可以短暂确保几个月，即使后面再出问题就是过保了自费更换方向机，而且打胶都是不开单子，没记录免费的，技师都说你想为啥打胶免费还不开单子？ 我搜了一下网上科鲁兹英朗大批量出现问题，确实保内出现的就给索赔了，像我们这种过保的根本不管不顾，国外都有召回 ，而我们中国呢？我给厂家都提出我愿意承担一半费用厂家都不愿意，要求召回或者索赔方向机。