投诉编号:【190988】 投诉时间:2017-04-06 21:48 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途安 投诉车型:2013款 1.4TSI 手动 风尚版




在经历了1.29途安自然,315途安维权成功后(已有二贴)怒不赘述,时间来到了2017年4月6日,我的途安却依然大卸八块地扔在4S店,问及(急)原因,上汽大众的口头回复是发动机涉水导致缸体破损,然后使发动机舱燃烧——拒赔!当你问及辽宁桓仁这个辽宁最东端,大年初二途安是怎样才能涉水时,上汽大众给我轻描淡写地一句“我又不是私家侦探,反正不是涉水就不会出现这个问题”。呵呵,我忘记了安拉是上海技术大牛,侬不晓得桓仁大年初二是数九寒冬,滴水成冰,好吧,是我这个脑洞大开的神人,开着上汽大众的神车,一头扎进了冰窟窿里,在神车自然后再报警?我给安拉一个完美的解释好不?再次申明,你们曾下结论:“发动机没有问题,发动机没有坏就不要更换”。现在,发动机坏了你又下结论一口咬定是我的发动机进水了——我拒赔。你又能奈我何?如此看来,上汽大众的出尔反尔,闪展腾挪依云用地出神入化了,同时也直白告诉你——我不负责!如此看来,我没有烧死在途安汽车里,却要气死在维权的道路上了。另据某车之家点评十大自然大案车型,2016年销量仅几万辆的途安位列第八名,帕萨特位列第五名,途观位列第二名,上汽大众前十硬生生入围了三个车型,有关部门是否也应关怀关怀上汽大众呢?
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。