斯柯达明锐车内异味 制动异响电池没电

投诉编号:【190744】 投诉时间:2017-04-05 19:00 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸俊版

投诉内容:

2015年1月购买的2015款斯柯达明锐小车,不久,新车即先后发现空调压缩机坏了、刹车异响和车内(中控棉)异味严重,且电池短期就坏了。经交涉后几次长途去4s店更换。车内异味几个月前也更换了中控棉,更换后约一个多月,异味明显改善,但此后不久异味又严重,令驾驶人和乘车人难受。对这些车本身质量问题,生产厂家和4s店均早己知晓却仍出售,造成购买者身体(呼吸)伤害和多次长途去更换的交通费误工损失。强烈要求国家质量部门严肃查处,并责令其为消费者彻底解决问题和赔偿交通费等损失。

投诉回复:

斯柯达厂家回复:1、经了解,客户反映的车辆问题已通过经销商检修处理;2、经销商已联系客户沟通解释,并建议客户继续观察使用。

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