斯柯达明锐颠簸路面变速箱内部异响严重

过减速带，颠簸路面，变速箱内部，咔咔咔异响，停车换挡D切换R，R切换D，也有出现咔咔咔声，行驶中，偶尔会出现不换挡，持续高转速。行驶途中，换挡顿挫。起步抖动。厂家出具一份厂家内部，没有质量监督局的认可的，书面表达材料，说这属于正常。我想问问厂家，人走路，腿和大腿根部，连接处，有异响。这属于正常吗？为什么前几年，3.15DSG变速箱会曝光招回？包头市开发区质量监督局处理不了有意思。