投诉编号：【190642】 投诉时间：2017-04-05 10:12 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2016款 1.5L 手动 领潮版
投诉奇瑞艾瑞泽5手动领潮版挂挡不顺，去4S店换了挡位拉线，同样的没有解决问题，4S店告知这个是艾瑞泽5的通病，又拿来一辆新车给我测试了一下，确实新车也是不顺，给厂家售后打电话，叫我联系4S店检测。然并卵，没有人帮我解决问题了。
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司湖南嘉杰4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
