北京奔驰C级未购买保险维修基金无法使用

投诉编号:【190464】 投诉时间:2017-04-03 17:40 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰C级 投诉车型:2010款 200K 时尚型

投诉内容:

2016年六月我去做车辆保养,被告知因为不在该店买保险,所以不能使用维修基金了,还说三万元维修基金的使用有效期是两年,我是2010年11月签的购车合同,2015年还在用维修基金进行车辆保养,该店明显存在店大欺客的行为。

投诉回复:

北京奔驰厂家回复:我们非常重视贵网站反馈的信息。据悉,相关经销商未能联系上客户。经销商将继续联系客户并积极沟通解释,消除误会。

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