东风日产轩逸发动机烧机油 要求免费延保

投诉编号:【189489】 投诉时间:2017-03-28 09:20 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2012款 1.6L XL CVT 豪华版

投诉内容:

2012年12月23日购车在2015年10月份时发现机油损耗严重(行驶里程42000公里左右),2015年11月份去4S店检查并保养做了机油尺标记,行驶2000多公里后机油已到下线,2015年12月份4S店进行索赔发动机大修更换活塞连杆组件,并对发动机延保1年,现已行驶57800公里,已出保,发动机开始渗油,去店问过现已出保,不再管,强烈建议东风日产公司对此发动机缺陷进行彻底解决,因为是发动机缺陷烧机油让消费者买单,并请东风日产公司给予合理的答复和解决办法!

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号