哈弗H6Coupe导航数据老旧一直无法升级

投诉编号:【189041】 投诉时间:2017-03-24 21:47 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 Coupe 投诉车型:2015款 2.0T 手动 两驱都市型 改款

投诉内容:

我的车是2015年11月份买的,车载导航上所使用的导航地图数据还是2014年10月份的。。。到目前为止,已经2年半的时间了,旧的地图数据给我的出行造成了很大的不便,好几次使用车载导航,直接就给我误导了,要不就是走了很大的弯路,要不就是道路改道,导航到那里就看到一片茅草。。。之前几次联系过厂家与4S,都说暂时没有这个车型的导航数据升级。。。所以我在想,既然厂家给车辆配置了导航,后续的服务就必须要跟上,不然就是坑消费者嘛,我是实在没办法了,才跑到你们这边来投诉,希望你们这边能帮我解决一下这个问题,谢谢!

投诉回复:

哈弗厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已预约客户进站检查处理。

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