投诉编号:【182258】 投诉时间:2017-02-14 15:29 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 Coupe 投诉车型:2016款 1.5T 自动 两驱精英型
我提车时没注意,第三天时发现在起步时20迈到40迈之间前轮抖动,超过40迈时此现象消失,发现抖动时才跑了300多公里,到4S店修过3次都没能解决此问题,4S店技术人员说在等厂家的解决方案,让我等,一直等到了现在已经跑了6000公里了。今天又给厂家打电话问此事,客服人员说厂家还没有解决方法。我买的新车就出现这问题刚发现是我提出换车,销售说不能换,只能修。修不好还不给换,让我等。没办法只有投诉,讨个说法。
哈弗厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系并预约客户方便时进站检查、处理。
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