哈弗H6Coupe新车更换两次方向机仍有异响

投诉编号:【182628】 投诉时间:2017-02-16 16:00 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 Coupe 投诉车型:2015款 2.0T 手动 两驱都市型 改款

投诉内容:

车辆2015年9月23日购买,目前行驶26900公里,目前故障:1、新车300公里出现离合器异响是有时无,4S店称需要更换离合器组件,我没有同意暂时没有货更换。2、方向机故障2016年5月发生异响,2016年6月更换方向机总成,异响解决。9月故障重复出现,又更换方向机总成故障解决。往返4S不知道多少次,已经身心疲惫。但是2016年12月方向机又出现异响,4S店检查又是转向系统故障。现在投诉申请退车或换车。

投诉回复:

哈弗厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已预约客户进站检查处理。

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