投诉编号:【187440】 投诉时间:2017-03-15 14:19 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2013款 1.6T 两驱风尚型
每次倒车汽车都发出刺耳的尖叫声,非常影响自己的身心愉悦以及小区邻居的,买下车1个月左右就开始出现这样的问题,反映4S说是很正常,说是一大早地下有潮气,可是在汽车行驶半天下午倒车也是响,然后他们就说要打磨刹车片,我接受了这样的处理方式,2015年给我打磨了刹车片,其后不到两天又开始倒车尖叫了,非常烦人的声音,谢谢!截止至目前2017年3月15日,制动异响问题一直存在,且向前制动也有轻微异响。所有街坊、朋友和客户们坐我车听到后都问我是不是汽车出现了问题,我都微笑着告诉他们,不是的,是福特品牌的问题,他们的制动从新车出厂就是这样,必须要习惯,以后买车选择这个品牌需慎重,心烦!作为汽车厂家对于用户反馈的问题视而不见,我也是非常佩服的,让客户开着这么一台有异响的车到处为你们宣扬,我不知道是客户丢脸还是福特!2014年9月购车,到第一次投诉未满一年,行程约9600公里,广州市内公路上下班正常使用。目前两前轮固特异胎起皮脱落,与后轮对比非常明显!至2017年2月15日,两前轮固特异轮胎起皮脱落已非常严重,已将相关问题向广东4S店反馈,但未收到任何回复。
固特异厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,正在受理中,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。
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