长安福特翼虎气温升高时车内异味严重

投诉编号:【187018】 投诉时间:2017-03-14 10:59 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2016款 1.5L GTDi 两驱风尚型 智行限量版

投诉内容:

我于2015年9月从4S店提了这部翼虎车,刚开始车内异味很重,考虑新车,也没太在意,但过了1年车内味道依旧很重(车子停一晚上,或者在阳光下晒段时间后更是熏人,似乎是化学品气味),于是我把问题反映给4S店,4S店经过前后几次检查后确定味道源头是车门板内侧的银色涂料有异味,橡胶防水条也是有异味,提供了几个解决方案,但不可行,现在就一直拖着问题敷衍我,到现在车子用了两年了快,异味还是当初那么重,我打福特客服电话,他们说车子经过什么国家标准测试合格,我想说了,谁检测说没问题,我车子给你开,把我当初买车的钱退给我!我的要求就是,既然是出厂问题,那就返厂,把四个车门换成没有味道的合格车门!现在气温转暖了,车内臭味熏天,根本没法待在里面。希望车质网能够帮我解决这个拖了两年的问题!

投诉回复:

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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