





2017年1月3万1千公里去德阳福特4S店保养时,我发现两前轮胎有起皮现象,维修师傅看了说还不是很严重,再使用观察一段时间。2017年3月4日3万4千公里时到万星4S店检查时发现轮胎起皮越来越严重,胎噪增大,有的裂隙较深,影响到驾驶安全性。于是找4S店索赔,有维修人员说13款翼虎都有这个问题,4S店照相后说等3天回复,2天后4S店电话回复称索赔不成功。我又在网上查了一下,发现13款翼虎都存这个问题,而且4万公里左右时就会很严重,我认为轮胎肯定有质量问题应该更换,希望维护自己的合法权益更换质量不合格轮胎。另:检查后轮时发现有龟裂现象,请一并处理。
固特异厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。
