东风雪铁龙C4L发动机舱异响有啸叫哨音

投诉编号:【187158】 投诉时间:2017-03-14 18:42 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2013款 1.6THP 自动 劲智版

投诉内容:

启动后发动机舱严重异响,明显的啸叫哨音,4s店维修人员称为节气门室故障,要更换节气门室总成。我13年11月购此车后,定期在4s店保养,但从保修后期至现在过保,该车问题不断,先后出现过温度传感器故障,发动机过热有报警;冷车启动后无法提速,根本没法正常使用;现又出现发动机啸叫问题,我们作为车主一周要跑一次4s店,花钱花时间而且坏一次就要耽误几天用车!近期忍不住上网了解,这个车型1.6T的很多车主都有这个问题,已经可以排除是人为操作不当造成的,有的车主索赔成功,免费进行了更换了气门室盖总成解决了这个问题,而有一些车主没有索赔成功(自费更换需千元),我认为基于此问题的普遍性,应归属为设计缺陷或零部件缺陷!不论车辆是否出保,都应该获得免费的更换(含配件)!强烈要求厂家召回免费维修!

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。

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