东风雪铁龙C4L发动机爆震不停抖动

投诉编号:【187150】 投诉时间:2017-03-14 18:06 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2015款 1.8L 自动 豪华版

投诉内容:

用车一年半的时间出现了三次发动机故障,车子运行过程中突然出现发动机爆震,伴随电子扇的巨大声响不停的抖动,注意是发动机抖动。而且无法熄火关闭上述问题。向4s店反馈过,不同时间段的两次同样的问题给出我同样的答案,中国的油品不行,有问题,让我加95号的油品,并且要经常使用燃油添加剂,帮助车辆排出积炭沉积。我听信了4s店的话,按照它们的要求做,今天下午5点左右再次出现发动机爆震的旧问题。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。

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