东风雪铁龙C4L右边A柱异响 车身焊点脱焊

投诉编号:【186898】 投诉时间:2017-03-13 18:52 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2016款 1.6T 自动 精英型

投诉内容:

买车就发现前面二个门还有中控有异响,汽车之家发过贴有时间记录,觉得小问题,想着首保去检查,首保找到4s店,服务热情,态度非常好,给我一个个拆装试车,最后把a柱旁边门饰板,门框条,所有相关线路卡子拆光,最后确定为a柱起步后有金属搅动的声音,由于a柱属于车身一起,,车身脱焊属于严重的产品质量问题,并且对后期安全有影响,希望能不动钣金作业的情况下解决问题,如不能,希望能换车,总不能新车无人为因素情况下就锯开重新焊接,首先接口会生锈,防水胶破坏了,其次a柱强度会大打折扣,对安全造成影响,此次投诉的是品牌厂家质量问题,和4s店无关,希望得到厂家答复。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。

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