投诉编号：【186671】 投诉时间：2017-03-12 22:01 投诉品牌：上汽通用雪佛兰 投诉车系：科鲁兹 投诉车型：2015款 1.5 SE 自动 经典版
上汽通用雪佛兰科鲁兹方向盘突然锁死，重新启动两次后故障排除。行驶中出现这种情况非常危险，4S店只是帮在插头上涂了导电胶，这个是普遍问题，是属于设计缺陷，目前车子还在保，作为车主，无法知道车子失效的根本原因，导电胶是否可以解决问题？如果过保后再出现该问题，如何解决？要车主掏钱换方向机总成吗.
雪佛兰厂家回复：投诉已收到，转相关部门处理中
