别克英朗高速行驶中方向盘出现卡滞

投诉编号:【186208】 投诉时间:2017-03-10 11:18 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2016款 15N 自动 进取型

投诉内容:

本人在春节期间高速公路上行驶,发现方向盘卡滞,首保和技术人员反馈,技术人员说是正常的,电子助力在起作用,后面在论坛上发现,很多车有这个问题,去售后检测,发现系统错误报最大偏移角度是15度,售后刷新代码,说是让我回去再试一下看是否出现,本人不同意这个方案,毕竟是在高速行驶中,方向盘卡滞是致命的缺陷,为何只是简单刷机,要是再次出现错误,谁来为车主人身安全负责?

投诉回复:

别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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