投诉编号:【185647】 投诉时间:2017-03-07 10:06 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2013款 1.6 自动 时尚型 GT
因质量问题召回车辆,更换零部件时暴力拆解发动机盖上的曲轴箱通风阀,更换过程简单、粗暴,无法保证更换后车辆质量,如果行驶过程中出现安全问题,厂家是否应该承担责任?要求免费更换总成和密封圈!莱阳大成已经联系我,但是我现在在烟台生活工作,如果更换的话需要到烟台别克4S店更换,当时反馈给大成了,说帮我联系厂家,但是现在一直没有消息。
别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中。