一汽大众奥迪A3发动机机盖有二次喷漆嫌疑

投诉编号:【185902】 投诉时间:2017-03-08 15:58 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A3 投诉车型:2016款 Sportback 1.4T 双离合 风尚型

投诉内容:

2016年十月份在鞍山市奥迪4s店提一辆奥迪a3全新轿车,于2017年2月一次打蜡的过程中师傅说前车机盖是后喷的漆,当时很震惊,因为是新提的车,事后到很多机构鉴定确定喷过漆。然后就到4s店讨说法,他们承认车是后喷的漆,也承认螺丝是动过的,但是不承认是销售前的行为。本人一直都是自己用车早晚上下班,从来没有接过他人使用,更没有肇事记录和出险记录。

投诉回复:

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!

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