一汽丰田卡罗拉变速箱异响 低速顿挫失速

投诉编号:【185809】 投诉时间:2017-03-08 08:42 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉 投诉车型:2014款 1.6L CVT GL

投诉内容:

我于2016年07月28日在常州外汽丰田4s店购买卡罗拉2014款1.6GL一台,在2016年11月15日我开车起步发现左前方变速箱发出异响类似于咻咻声,当在20-40码的时候,有口哨声,低速有顿挫感。热车有高频的金属摩擦声。而且随着时间越来越大.而且车辆在低速行驶有明显的顿挫感,也是越来越严重,在行驶中,有失速现象,对我的人身安全已经照成影响,请为我们老百姓做主。

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电一汽丰田顾客服务热线:800-810-1210(座机拨打)400-810-1210(手机拨打)

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