投诉编号:【185340】 投诉时间:2017-03-05 11:29 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:缤智 投诉车型:2015款 1.5L CVT 两驱舒适型






4s店说是因为沾了鸟粪所引起,不属于质量问题不予保修处理。被问及但为何车顶和车门等其它地方不出现这种漆面龟裂脱落现象,就只有引擎盖有多处漆面脱落,4s和厂家都未曾正面答复。 现在再次发现引擎盖上有多处小裂纹,其他部位没出现此问题,希望厂家能正视问题 与4S沟通协商处理。
广汽本田厂家回复:回访客户,客户表示店里也解释清楚了,也和客户说明本身车辆停放在外部环境就会产生这种情况,客户理解,就是觉得每次都是引擎盖,觉得比较怪。