长安福特福克斯变速箱抖动异响和顿挫

投诉编号:【185161】 投诉时间:2017-03-03 22:45 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2015款 1.6L 自动 风尚型 两厢

投诉内容:

车子购于2015年11月份到目前今天才开了8700公里,平时开的省可是车子在2016年8月份的时候开了6500公里左右车子开始低速抖动就和脱挡似的抖动!后来咨询4s店后被4s店告知该车是双离合变速箱这个抖动毛病正常,随着公里数增加会越来越严重,即使更换修理后变速箱随着公里数增加还会出现抖动顿挫异响问题!开到16年11月份车子正常行驶中不仅抖动顿挫偶尔还会出现嘎啦嘎啦的异响!这个声音非常闹心!而且是车子在开一段时热车后才会有这种声音而且夏天要比冬天严重!后来上网查关于双离合才知道原来不止我一个人太多太多的福特车主和我一样存在同样的问题才知道这个问题是该车的缺陷!我们都是各处部门投诉维权!但结果都是不了了之。根本没有相关部门帮我们老百姓做主!主持维权!厂家态度冷漠根本就无视问题!至今很多车主只能认了放弃维权自己吃亏买了一辆天生残疾车!互联网上随便搜一搜双离合的问题一搜一大片,基本福特的车占一大部分各大投诉网站,关于福特双离合的问题也是排行在前,qq群搜福特双离合也全都是这问题还小吗,难道政府监管部门你们看不见吗?我要求厂家召回存在问题的双离合车子弥补解决该缺陷和问题!给我一个明确切实有效的答复!

投诉回复:

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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