投诉编号：【183828】 投诉时间：2017-02-24 10:56 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2016款 1.6L 手动 智行版
行驶中发动机转速在1750左右，嗡嗡声音很大，低于或高于这个转速声音消失。我上次已经投诉了，发动机转速1700转，行使时声音很大，共振。今天去了，4s店人，他们人听出了声音，说没办法处理。无法解决。而且接待我的人，一到那，看到我是投诉过的车，推来推去，好像不愿意接待一样。
斯柯达厂家回复：1、经了解，客户反映车辆问题，经检测目前车辆情况正常；2、我司处理人员已联系客户沟通，并给予相关建议，客户表示认同。
